Málaga, 16 de septiembre de 2025 – En un país donde la vida se celebra con pasión y la muerte se mira de reojo, una reciente encuesta de Sigma Dos revela un cambio profundo en la percepción de los servicios funerarios. Lejos de la solemnidad fría y distante, los españoles demandan ahora funerales que sean un auténtico homenaje a la vida, una celebración de recuerdos y legados, más que un simple adiós. El Ateneo de Madrid fue escenario esta mañana del Observatorio de Servicios Funerarios, donde expertos y responsables del sector debatieron sobre esta nueva realidad, marcada por la búsqueda de la personalización y la reivindicación de un trato fiscal más justo.
La encuesta, realizada a más de 2.000 personas mayores de 40 años, arroja datos reveladores. Un abrumador 93,1% considera los entierros y cremaciones como un servicio esencial, desterrando cualquier atisbo de frivolidad. Pero lo que realmente llama la atención es el deseo de transformar el rito funerario en una experiencia significativa y única. El 88,9% anhela funerales que reflejen la personalidad del difunto, que cuenten su historia a través de la música, las imágenes y los vídeos (opciones preferidas por el 60,5%, 54,6% y 45,6% respectivamente). Incluso, un significativo 43,8% propone organizar una comida o cena de despedida con familiares y amigos, un gesto que rompe con la rigidez tradicional y apuesta por la cercanía y el recuerdo compartido.
La frialdad de los tanatorios convencionales parece tener sus días contados. El 80,8% de los encuestados los considera impersonales, abogando por espacios más grandes y acogedores (82,4%), con ambientes diferenciados (55%) y una ubicación cercana (factor clave). Se busca un lugar que transmita calidez y confort, donde las familias puedan reunirse y honrar la memoria del ser querido en un entorno íntimo y respetuoso.
Pero más allá de la estética y la personalización, la encuesta pone de manifiesto una reivindicación histórica del sector: la eliminación del IVA en los servicios funerarios. Tanto la presidenta del Observatorio, María Dolores Asensi, como la mayoría de los encuestados, consideran injusto gravar con este impuesto un servicio de primera necesidad. Una carga que, según denuncian, recae directamente sobre las familias en un momento de vulnerabilidad y dolor. La demanda es clara: equiparar el IVA de los servicios funerarios al de otros bienes esenciales, como la alimentación o la sanidad. Un gesto de humanidad que aliviaría la carga económica y reconocería la importancia fundamental de este servicio en la sociedad española.
La creciente demanda de funerales personalizados, reflejada en el estudio, no es sino el reflejo de una sociedad que, paradójicamente, **integra la muerte en el ciclo vital con mayor naturalidad a la vez que la teme con renovada intensidad**. Esta ambivalencia se manifiesta en la necesidad de trascender el mero trámite burocrático y el rito religioso estandarizado, buscando experiencias significativas que permitan procesar el duelo de una forma más activa y participativa. Sin embargo, cabe preguntarse si esta «humanización» no corre el riesgo de convertirse en una mera mercantilización del dolor, donde la originalidad y la emotividad se conviertan en reclamos publicitarios que inflen aún más los ya de por sí elevados costes de un servicio esencial.
La reivindicación de un IVA reducido para los servicios funerarios es una cuestión de justicia social que no admite demora. Resulta inconcebible que, en pleno siglo XXI, se siga gravando con un impuesto tan elevado un servicio de primera necesidad al que todos, inevitablemente, tendremos que recurrir. **Esta carga fiscal, que recae sobre las familias en un momento de extrema vulnerabilidad, es un claro ejemplo de la desconexión entre la administración pública y las necesidades reales de la ciudadanía**. Equiparar el IVA de los servicios funerarios al de otros bienes esenciales no es solo un acto de humanidad, sino también un reconocimiento de la dignidad inherente a la muerte y al derecho a despedir a nuestros seres queridos con respeto y sin que ello suponga un descalabro económico.
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