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El SAS receta dosis de ‘paciencia’ ante la demanda de atención médica

Estimado paciente, Nos dirigimos a usted desde el Hospital Regional para expresarle nuestras disculpas por los retrasos que ha experimentado al intentar obtener una cita. Entendemos lo importante que es para usted acceder a una atención médica oportuna y de calidad, y lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto le haya causado. Agradecemos de corazón su paciencia y comprensión ante estas circunstancias. Estamos trabajando arduamente para mejorar nuestros procesos y reducir los tiempos de espera, con el objetivo de brindarle un servicio más eficiente y satisfactorio. Su bienestar es nuestra prioridad, y nos comprometemos a seguir trabajando para garantizar que reciba la atención médica que necesita de manera oportuna y adecuada. Atentamente, El equipo del Hospital Regional.

El caso de Mauricio H.J. refleja la frustración y la impotencia que muchos pacientes experimentan al buscar atención médica especializada en el Hospital Regional de Málaga. A pesar de haber seguido el procedimiento adecuado al presentar una reclamación por la demora en la asignación de una cita en el servicio de traumatología, Mauricio se encontró con una respuesta inesperada por parte de la Consejería de Salud y Consumo.

La carta recibida por Mauricio, en la que se le piden disculpas por la insatisfacción ocasionada y se le explica la situación de alta presión asistencial en la especialidad de cirugía ortopédica y traumatología, evidencia la grave situación que enfrenta el sistema de salud en esa área. A pesar de los esfuerzos realizados por el personal del hospital, las demoras en la asignación de citas son inevitables, lo que deja a miles de pacientes en lista de espera sin una atención oportuna.

La falta de recursos y la elevada demanda de atención médica en traumatología han llevado a que más de 11,000 pacientes se encuentren en lista de espera en el Hospital Regional de Málaga. La demora media para conseguir una consulta externa en esta especialidad supera los cinco meses, lo que pone en evidencia la urgente necesidad de tomar medidas para mejorar la eficiencia y la accesibilidad a los servicios de salud en la región.

Ante esta situación, los pacientes como Mauricio se ven atrapados en un ciclo de espera interminable, con la incertidumbre y la angustia de no saber cuándo recibirán la atención que necesitan. Es imperativo que las autoridades sanitarias tomen acciones concretas para abordar esta crisis y garantizar que todos los pacientes reciban la atención médica que merecen de manera oportuna y eficaz.

El SAS receta “paciencia”

El caso de Mauricio H.J. es solo la punta del iceberg de un problema sistémico que afecta a miles de pacientes en el Hospital Regional de Málaga. La falta de recursos y la alta demanda de atención médica en traumatología han llevado a que las demoras en la asignación de citas sean una realidad cotidiana, dejando a los pacientes en una situación de desamparo y desesperación.

Es claro que se requieren medidas urgentes por parte de las autoridades sanitarias para abordar esta crisis y garantizar que todos los pacientes reciban la atención médica que necesitan de manera oportuna. La situación de Mauricio evidencia la necesidad de una revisión profunda del sistema de salud en la región para mejorar la eficiencia y accesibilidad de los servicios médicos, y así evitar que más pacientes se vean afectados por estas demoras injustificadas.

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