Sevilla, 10 de octubre de 2025 – En una jornada marcada por la esperanza y el alivio, la Consejería de Salud ha puesto en marcha en Sevilla el tan esperado servicio de atención telefónica para cuidados paliativos pediátricos. Este anuncio, que sigue a la reciente implementación en Málaga, representa un paso significativo hacia la consolidación de una red de apoyo integral para los niños que enfrentan enfermedades limitantes de la vida y sus familias. La iniciativa, largamente demandada, busca transformar radicalmente la experiencia de cuidado en el hogar, brindando una línea directa de asistencia profesional las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
La puesta en marcha de este servicio no es solo un acto administrativo, sino la materialización de una promesa hecha a madres y padres que, durante años, han luchado incansablemente por asegurar el bienestar de sus hijos. El propio presidente de la Junta de Andalucía, Juanma Moreno, se había comprometido personalmente con esta medida, llegando incluso a condicionar la permanencia de la anterior consejera de Salud, Rocío Hernández, a su implementación. Tras la dimisión de Hernández por la crisis de los cribados, el nuevo consejero en funciones, Antonio Sanz, ha asumido la tarea de dar continuidad al proyecto, mostrando una firme determinación por cumplir con los plazos establecidos.
Pero la atención telefónica es solo la punta del iceberg. La Consejería de Salud, consciente de la complejidad de los cuidados paliativos pediátricos, está trabajando en la creación de un sistema integral que abarca desde la capacitación de los profesionales hasta la implementación de herramientas tecnológicas de vanguardia. Se han habilitado líneas móviles corporativas que permitirán la realización de videollamadas, facilitando así una evaluación más precisa y rápida del estado de los menores. Además, se constituirá un grupo de trabajo mixto encargado de protocolizar la atención continuada en toda la comunidad autónoma, garantizando la coordinación entre las unidades especializadas, la Atención Primaria, las urgencias y los dispositivos de hospitalización domiciliaria.
El compromiso de la Junta de Andalucía con los cuidados paliativos pediátricos no se detiene en Sevilla. Tal como ha anunciado el consejero Sanz, la próxima fase de expansión del servicio incluirá la creación de un nodo interprovincial en Córdoba y Jaén, previsto para finales de este mes. Esta extensión progresiva garantizará que, en un futuro cercano, todas las familias andaluzas que lo necesiten tengan acceso a esta valiosa herramienta de apoyo, sin importar su ubicación geográfica. El objetivo final es transformar la experiencia de cuidado en el hogar, convirtiéndola en un proceso más seguro, accesible y humano.
La extensión del servicio de atención telefónica para cuidados paliativos pediátricos a Sevilla, siguiendo la estela de Málaga, es sin duda una victoria para las familias que llevan años reclamando un acceso más humano y eficiente a la sanidad pública. Sin embargo, no podemos permitir que la puesta en marcha de una línea telefónica, por muy necesaria que sea, se convierta en el único símbolo de un compromiso real con los cuidados paliativos pediátricos. Celebrar el «cumplimiento» de una promesa que debería ser inherente a cualquier sistema sanitario digno es peligroso, pues corre el riesgo de enmascarar las carencias estructurales que persisten en la atención a estos pacientes y sus familias.
La promesa de una red integral de apoyo que abarque desde la capacitación del personal hasta la implementación de tecnología, tal y como se anuncia, es un buen punto de partida. Pero la efectividad de esta iniciativa dependerá, en última instancia, de la asignación de recursos adecuados y de la verdadera coordinación entre las diferentes instancias sanitarias. La creación de un «grupo de trabajo mixto» para protocolizar la atención no debe convertirse en otro ejercicio burocrático sin impacto real en la vida de las familias. Es crucial que este grupo cuente con la participación activa de los pacientes y sus cuidadores, para asegurar que las soluciones propuestas respondan verdaderamente a sus necesidades y no se queden en meras declaraciones de intenciones.
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